İptal ve İade Koşulları
Sipariş iptali, iade süreçleri ve cayma hakkına ilişkin tüm detaylar aşağıda belirtilmiştir. Lütfen sipariş oluşturmadan önce dikkatlice inceleyiniz.
Happy Invitation Studio ürünlerinin önemli bir kısmı kişiye özel üretildiği için, iade ve iptal koşulları ürün türüne göre farklılık gösterebilir.
1. Sipariş İptali
Siparişiniz, üretim sürecine alınmadan önce iptal edilebilir. Sipariş iptali talebinizi mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçerek iletmeniz gerekmektedir.
Üretime başlanmış siparişlerde iptal talebi, ürünün niteliğine bağlı olarak değerlendirilebilir.
2. Kişiye Özel Ürünler
Happy Invitation Studio ürünlerinin büyük bölümü isim, tarih, metin veya özel tasarım talepleri doğrultusunda hazırlanmaktadır.
Bu nedenle kişiye özel olarak üretilen ürünlerde, üretim başladıktan sonra iptal, iade veya değişim yapılamayabilir.
Sipariş öncesinde girilen tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olunması alıcının sorumluluğundadır.
3. Cayma Hakkı
Tüketicinin, mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır.
Ancak, kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yasal olarak istisna kapsamında değerlendirilebilir.
Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde cayma hakkı geçerli olabilir.
4. İade Koşulları
İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade talepleri, ürün teslim alındıktan sonra makul süre içerisinde tarafımıza bildirilmelidir.
İade süreci, ürünün niteliği ve durumuna göre değerlendirilir.
5. Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Ürünün hasarlı, eksik veya hatalı gönderilmesi durumunda bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Gerekli inceleme sonrasında, ürünün yeniden gönderimi veya uygun çözüm tarafımızca sağlanacaktır.
6. İade Adresi
Adres: ÇAVUŞOĞLU MAH. NAMIK KEMAL CAD. SARIOĞLU APT NO: 46 A KARTAL / İSTANBUL
İade gönderimi yapılmadan önce bizimle iletişime geçilmesi zorunludur.
7. İade Süreci
İade onayı verildikten sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.
Uygun bulunan iadelerde ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak belirli süre içerisinde gerçekleştirilir.
8. İletişim
İptal ve iade süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Telefon: +90 534 950 67 27
E-posta: e.adadavetiye@gmail.com