Ödeme ve Teslimat

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Doğan ÖZKAN

Marka: Happy Invitation Studio

Adres: ÇAVUŞOĞLU MAH. NAMIK KEMAL CAD. SARIOĞLU APT NO: 46 A KARTAL / İSTANBUL

Telefon: +90 534 950 67 27

E-posta: e.adadavetiye@gmail.com

Vergi No: 6950359803

2. Ödeme Yöntemleri

Siparişleriniz, internet sitemizde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden güvenli şekilde alınmaktadır. Kullanılabilir ödeme seçenekleri, sipariş esnasında ödeme ekranında gösterildiği şekliyle geçerlidir.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme onayının tamamlanmış olması gerekir. Ödeme onayı alınmayan siparişler üretim veya gönderim sürecine alınmayabilir.

3. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları, sipariş sırasında internet sitesinde gösterilen tutarlar üzerinden hesaplanır. Kişiselleştirme, adet, ürün seçeneği veya ek hizmetlere bağlı olarak toplam sipariş tutarı değişebilir.

Tüketiciye, sipariş onayı öncesinde toplam bedel, varsa ek teslimat/kargo bedeli ve diğer masrafların açıkça gösterilmesi gerekir. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

4. Sipariş Onayı ve Üretim Süreci

Siparişinizi tamamladıktan sonra, sistemde yer alan bilgiler doğrultusunda siparişiniz işleme alınır. Kişiye özel ürünlerde; isim, tarih, metin, yazım ve benzeri tüm kişiselleştirme alanlarının doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır.

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde üretim süreci, sipariş onayı ve ödeme doğrulamasından sonra başlatılır.

5. Teslimat Süresi

Siparişler, ürün sayfasında veya sipariş sürecinde belirtilen hazırlanma süresi içerisinde üretime alınır ve kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; sipariş yoğunluğu, kişiselleştirme kapsamı, resmi tatiller, hafta sonları ve kargo firması operasyonlarına göre değişiklik gösterebilir.

Taahhüt edilen özel bir süre yoksa, internet ve telefon üzerinden yapılan satışlarda teslimata ilişkin genel çerçeve mevzuatta ayrıca düzenlenmektedir. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

6. Teslimat Şartları

Siparişler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik, hatalı veya yetersiz olması halinde oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunun düşünülmesi halinde, kargo görevlisi yanında kontrol sağlanması ve gerekli tutanak işlemlerinin başlatılması önerilir.

7. Kargo ve Teslimat Masrafları

Kargo ücreti, kampanya kapsamında aksi belirtilmediği sürece sipariş esnasında ödeme ekranında gösterilir. Kargo bedeli, sipariş tutarına, teslimat bölgesine veya geçerli kampanyalara göre değişebilir.

Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre, iade için satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcının kullanılması halinde, tüketici bazı durumlarda iade nakliye masraflarından sorumlu tutulamaz. Bu nedenle ön bilgilendirme ve iade süreci metinleri önem taşır. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

8. Kişiye Özel Ürünler Hakkında Önemli Bilgilendirme

Happy Invitation Studio bünyesinde sunulan ürünlerin bir kısmı kişiye özel olarak hazırlanabilir. İsim, tarih, metin, konsept veya özel taleple üretilen ürünlerde üretime geçildikten sonra değişiklik, iptal veya iade imkânı ürün niteliğine göre sınırlı olabilir.

Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler, mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı istisnaları arasında yer alabilmektedir. Bu nedenle sipariş öncesinde tüm kişiselleştirme bilgilerinin dikkatle kontrol edilmesi gerekir. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

9. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicinin, kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Bu sürenin başlangıcı, mal satışlarında ürünün teslimi; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulması gibi ölçütlere göre değişir. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

Ancak kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. İade ve cayma süreçleri değerlendirilirken ürünün niteliği, kişiselleştirme durumu ve ilgili mevzuat dikkate alınır. :contentReference[oaicite:7]{index=7}

10. İade Adresi

İade Adresi: ÇAVUŞOĞLU MAH. NAMIK KEMAL CAD. SARIOĞLU APT NO: 46 A KARTAL / İSTANBUL

İade gönderimi yapılmadan önce bizimle iletişime geçilmesi ve sürecin onaylı şekilde ilerletilmesi önerilir.

11. İletişim

Sipariş, ödeme, teslimat veya iade süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 534 950 67 27

E-posta: e.adadavetiye@gmail.com